photo Téléconseiller / Téléconseillère voyages

Téléconseiller / Téléconseillère voyages

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Qui sommes-nous ? FOUNDEVER est un acteur international de référence de l'expérience client. Nous accompagnons des marques mondiales dans la gestion de leur relation client multicanale, en alliant performance, innovation digitale et excellence opérationnelle. Dans le cadre de notre partenariat avec une plateforme internationale leader de la location de vacances, nous recrutons des Conseiller(ère)s Relation Client Bilingues FR/EN pour accompagner voyageurs et hôtes. VOTRE MISSION Au sein d'une équipe dédiée, vous assurez la gestion de la relation client pour une plateforme de réservation et d'enregistrement spécialisée dans la location de logements de courte durée. Vous intervenez principalement en réception d'appels et en traitement des mails/chat, auprès : Des voyageurs (guests) Des hôtes (hosts) Vous accompagnez les utilisateurs sur l'ensemble du parcours de réservation et intervenez en médiation en cas de litiges. VOS MISSIONS PRINCIPALES Gérer les contacts clients (appels entrants, mails, chat) Assister les utilisateurs dans la navigation (site / application) et le fonctionnement de la plateforme Accompagner à la réservation et au paiement Intervenir en médiation[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

CREATION D'ENTREPRISE : Nous précisons bien que cette annonce est une offre pour créer VOTRE PROPRE ENTREPRISE de SERVICES aux SENIORS et PMR à domicile (franchise) ce n'est PAS une offre d'emploi salarié. CREEZ votre PROPRE ENTREPRISE de SERVICES, donnez un nouveau sens à votre carrière, Créez votre propre agence de SERVICES à DOMICILE, notamment pour les SENIORS et PMR. C'est un secteur en forte croissance et pérenne. L'un des acteurs majeurs de ce secteur en France développe son réseau d'agences dans votre région. Cette activité : les SERVICES à la PERSONNE : ménage et repassage, aide aux Seniors et jardinage. Le partenariat est formalisé par un contrat de franchise d'une durée de 6 ans, renouvelable (droit d'entrée 19 K€, APPORT PERSONNEL nécessaire = 25 K€). L'enseigne assure une formation complète et apporte une assistance permanente en cours d'exploitation. L'enseigne possède un réel savoir dont vous allez bénéficier. Votre partenariat avec ce réseau est un atout dans la réussite de votre entreprise. Il vous permet de créer votre propre agence de services à la personne sous la forme de franchisé indépendant.

photo Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Emploi Autres services aux entreprises

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Intervenant partout en France et en Belgique, depuis des agences basées dans les principales grandes métropoles, Insitoo Group réalise un chiffre d'affaires annuel de près de 50 millions d'euros. Spécialisés dans le placement et sourcing des freelances IT et Métier, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leurs projets de transformation digitale et métier en leur dénichant de nouveaux talents indépendants. Depuis 2007, avec une croissance annuelle moyenne de plus de 20%, Insitoo Group a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing et portage salarial, par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. En binôme direct avec notre Responsable RH, tu interviens en soutien sur la gestion des 30 collaborateurs internes du groupe. Ta mission ? Assurer le bon fonctionnement administratif tout en participant aux projets de développement RH et RSE. Tes missions s'articuleront autour de 3 piliers : 1. Paie et gestion administrative du personnel - Suivi et mise à jour des dossiers du personnel dans notre SIRH (suivi des périodes d'essai, visites médicales, avenants, fiches d'objectifs, affiliations mutuelle et prévoyance.) - Validation[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein d'une enseigne en plein développement de street-food thaï , vous travaillez dans une équipe et assurez différentes missions : - réception de la marchandise - préparation du service (désinfection et découpe des legumes, préparationde la viande, riz, pates) - réalisation du service à un poste (woke,topping) ou en mise à disposition de plateaux. Il y a aussi une activité de plats à emporter et de livraison. - gestion de la salle (propreté sols et tables, vidage poubelles) - apres le rush : nettoyage, plonge, dégraissage hottes - réassort marchandises Vous travaillez du lundi au samedi y compris jours fériés (fermeture le dimanche) avec une ouverture en continu entre 11H et 21H30. Démarrage à 9H30 et fin de service à 22H30. Vous savez travailler en équipe, etes rapide et organisé(e) et avez des capacités d'anticipation pour préparer les periodes de rush. Une periode de formation préalable au recrutement (POEI) afin de vous former aux process, recettes, normes et savoir etre de l'enseigne est prevue avant de demarrer le contrat de travail. Vous aurez le statut de stagiaire de la formation professionnelle France Travail durant cette periode(1 mois) Contrats de travail[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Qui sommes-nous ? FOUNDEVER est un acteur international de référence de l'expérience client. Nous accompagnons de grandes entreprises dans la gestion de leur relation client multicanale, en plaçant la qualité de service, la conformité et l'excellence opérationnelle au cœur de notre engagement. Dans le cadre de notre partenariat avec Malakoff Humanis, acteur majeur de la protection sociale et de l'épargne, nous recrutons des Conseiller(ère)s Relation Client pour une activité dédiée aux contrats internes. Votre mission: Au sein d'une équipe spécialisée, vous assurez la gestion de la relation client en réception d'appels pour des demandes liées à l'épargne, la retraite et aux contrats d'assurance. Vous accompagnez les clients dans des moments clés de leur parcours (préparation du départ en retraite, gestion de contrat, rachat, rente, décès), en garantissant une information fiable, claire et conforme aux procédures. Vos missions principales : Gérer les appels entrants des clients Informer et accompagner sur les sujets suivants : Épargne salariale et épargne retraite Rente, décès, rachat pour force majeure Adhésion, cotisation et vie du contrat Accompagner les clients[...]

photo Tisserand / Tisserande

Tisserand / Tisserande

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Missions principales d'un tisserand 1. Préparer les matériaux Choisir les fils (coton, laine, soie, lin, synthétique.). Monter les fils de chaîne sur le métier à tisser. Préparer les bobines et canettes pour la trame. 2. Régler et entretenir les métiers à tisser Installer le métier (manuel ou mécanique). Régler la tension des fils. Vérifier les engrenages, peignes, navettes, etc. Assurer l'entretien régulier de la machine. 3. Tisser les étoffes Actionner le métier pour croiser les fils de chaîne et de trame. Surveiller la régularité du tissage (motifs, densité, alignement). Intervenir en cas de nœud, fil cassé, ou défaut. 4. Contrôler la qualité du tissu Inspecter les étoffes finies. Corriger les défauts éventuels. Mesurer et découper les pièces si nécessaire. 5. Créer des motifs (dans un cadre artisanal ou créatif) Concevoir des motifs ou s'inspirer de modèles traditionnels. Adapter la technique de tissage au rendu souhaité (jacquard, toile, sergé.).

photo Coupeur-tailleur / Coupeuse-tailleuse

Coupeur-tailleur / Coupeuse-tailleuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de l'atelier, vous jouez un rôle clé dans la préparation des pièces destinées à la fabrication. À ce titre, vous serez amené(e) à : Réaliser la coupe des matières selon les ordres de fabrication Lire et interpréter les plans, gabarits ou fiches techniques Contrôler la conformité des pièces coupées (dimensions, qualité, défauts) Optimiser l'utilisation des matières pour limiter les chutes Assurer l'entretien de premier niveau des outils et machines de coupe Respecter les consignes de sécurité et les standards qualité Exigences Expérience en coupe industrielle, textile serait un plus Bonne dextérité manuelle et précision Rigueur, sens du détail et souci de la qualité Capacité à travailler en équipe dans un environnement de production Autonomie et respect des cadences Vous acceptez les horaires d'équipes

photo Opérateur / Opératrice sur machine à bobiner en électricité

Opérateur / Opératrice sur machine à bobiner en électricité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de l'atelier de production, vous intervenez à une étape clé du processus industriel : Monter et démonter les bobines sur les équipements de production Assurer l'alimentation des machines en matière première Contrôler la conformité des bobines (références, qualité visuelle, état) Surveiller le bon déroulement des opérations et signaler toute anomalie Participer au maintien de la propreté et du bon fonctionnement du poste Respecter les consignes de sécurité, de qualité et de production

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

La société WIZBII recherche pour Manpower un Téléconseiller H/F à temps plein (35h/semaine). Vos missions : -Accueillir téléphoniquement et informer les interlocuteurs -Réceptionner les appels entrants d'entreprises -Assurer un accueil professionnel, courtois et personnalisé des interlocuteurs -Identifier précisément les demandes liées aux obligations déclaratives en matière de formation professionnelle -Fournir des informations claires et fiables sur la réglementation, les échéances et les modalités déclaratives -Accompagner et orienter les entreprises -Assister les entreprises dans la compréhension et la complétion de leur déclaration formation -Expliquer les démarches administratives et les documents requis -Orienter vers les services ou interlocuteurs compétents en cas de demande spécifique ou complexe -Gérer et suivre les dossiers -Consulter et mettre à jour les dossiers entreprises -Assurer la saisie et la traçabilité des échanges dans les outils dédiés -Signaler les anomalies ou difficultés rencontrées -Appliquer rigoureusement les procédures internes et les règles de confidentialité -Respecter la réglementation en vigueur relative à la formation professionnelle -Contribuer[...]

photo Assistant / Assistante emploi formation

Assistant / Assistante emploi formation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Sous la responsabilité de la Responsable de centre, vous devenez le pilier administratif de l'organisme de formation. Votre rôle est transverse : vous accompagnez aussi bien le réseau de franchisés que les indépendants et les succursales dans la réussite de leurs parcours pédagogiques. Vos missions principales Gestion Administrative & Suivi de Formation : Vous pilotez l'intégralité du processus d'inscription, de l'envoi des convocations à la facturation, en passant par la gestion des émargements et des conventions. Relation OPCO : Vous assurez le suivi rigoureux des demandes de prise en charge financière. Logistique & Accueil : Vous gérez l'accueil des stagiaires, le recrutement des modèles nécessaires aux formations et la location des salles. Gestion des Flux & Stocks : Vous effectuez les inventaires, le contrôle des stocks et les commandes de fournitures dans le respect du budget défini. Communication : Vous participez activement à la promotion des stages via des actions de mailing et sur les réseaux sociaux.

photo Assistant / Assistante de gestion du personnel

Assistant / Assistante de gestion du personnel

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

La société WIZBII recherche pour IN EXTENSO un Assistant administration du personnel H/F en CDI à temps plein (35h/semaine). Vos missions seront : Responsabilité opérationnelle -Préparer les formalités d'accueil et d'intégration des nouveaux entrants -Réaliser les bulletins courants et préparer les déclarations sociales -Préparer des actes juridiques courants (contrats de travail) -Assurer le suivi administratif du personnel (visites médicales) -Rechercher la règle applicable en paie dans des situations courantes -Préparer des reportings RH à la demande -Considérer la sécurité de l'information dans son activité Gestion de la relation interne -Assister les collaborateurs sur leurs problématiques courantes -Assurer un suivi réactif des demandes -Adopter une attitude orientée client -Maîtriser l'organisation du Groupe et les rôles de chacun Suivi administratif et organisation -Assurer la mise à jour des dossiers du personnel -Respecter les délais et le planning fixé, alerter en cas de difficulté -Effectuer des contrôles de cohérence -Maintenir ses connaissances à jour -Respecter les procédures et préconisations du Groupe Les entretiens pour le poste se dérouleront[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de recouvrement H/F. Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez sur les tâches suivantes : - Assurer et optimiser le recouvrement des créances clients. - Identifier et qualifier les litiges clients tout en effectuant le suivi jusqu'à leur résolution. - Préparer et transmettre les dossiers au service contentieux. - Réaliser les tâches administratives et comptables liées à la gestion de votre portefeuille. - Contribuer à toutes actions visant à développer l'efficacité du service clients. Lieu de la mission : WASQUEHAL Type de contrat : 3 mois - intérim Rémunération : 13,85 €/h Horaires de travail : 8h00 - 17h00 (variables) Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Compétences requises : - Maîtrise des techniques de recouvrement, notamment par téléphone - Bonne connaissance des procédures de recouvrement B to B - Compétences en négociation avec les clients - Capacité à analyser les situations financières et commerciales - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion) - Sens de l'organisation et autonomie dans la gestion des dossiers Qualités professionnelles : - Réactivité[...]

photo Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Recherche Agent d'entretien pour le nettoyage d'une pharmacie sur le secteur de Wasquehal Contrat CDI 18h/semaine travail du lundi au samedi de 5h à 8h . Travail les jours fériés Nettoyage des sols, des vitrines, dépoussiérage, sanitaire, poubelle, bureau, réfectoire et cabine de vaccination Possibilité d'avoir des heures complémentaires Poste à pourvoir au plus vite

photo SQUIDJI + SLIMKA

SQUIDJI + SLIMKA

Pop - Rock - Folk

WASQUEHAL 59290

Le 24/03/2022 à 20:00

SQUIDJI Squidji est aujourd'hui considéré comme un des noms les plus prometteurs de la scène rap française, grâce aÌ un univers lyrique, sensible, fait d'histoires passionnées et de rimes imagées. SLIMKA Slimka, l'enfant du peuple, de son vrai nom Cassim Sall a connu une ascension fulgurante entre 2017 et 2018, période où il a sorti deux projets de présentation appelés No Bad vol.1 et No Bad vol.2. Il a été le premier artiste suisse à tourner une vidéo pour Colors X Studio, chaîne vidéo reconnue à l'international pour ses propositions artistiques. Réservation PMR :03 28 04 04 53

photo ZAMDANE

ZAMDANE

Concert

WASQUEHAL 59290

Le 12/03/2022 à 20:00

Zamdane a découvert le rap très tard et depuis, il n'a plus que ça en tête. Il écoute beaucoup puis commence rapidement à écrire ses propres textes. A partir de là, tout s'enchaîne très vite. Il assimile les codes du hip-hop à vitesse grand V, passant les différentes étapes et se constituant une fan-base solide au fil du temps. Son flow prend un peu plus d'ampleur, sa technique se diversifie et les prods sont encore plus solides. Après avoir sorti plusieurs singles déjà culte, il dévoile en novembre 2021, son nouveau titre et clip « Zhar ». En 2022 Zamdane écumera les scènes françaises. Le moins que l'on puisse dire c'est que rien ne semble pouvoir arrêter son ascension. Réservation PMR : 03 28 04 04 53 - reservation@tickandyou.com

photo CHANCEKO + DMS

CHANCEKO + DMS

Concert

WASQUEHAL 59290

Le 25/03/2022 à 20:00

CHANCEKO + DMS L'univers de Chanceko est comme une fenêtre ouverte sur le monde, de laquelle on retrace l'itinéraire d'un artiste curieux et en mouvement constant. On part de sa Centrafrique natale, que ses parents quittent en réfugiés politique, pour aller jusqu'en Seine-et-Marne, département qu'il écume de villes en quartiers, et finir au cœur de la capitale, là où il se trouve un nouveau foyer artistique entouré de jeunes talents comme Some-1ne, Shabzbeatz ou 99. Artistique, son foyer familial l'était déjà : entre le père et ses disques de rumba et de coupé- décalé, la mère ayant chanté dans des chorales, et le frère musicien qui l'initie à la l'enregistrement et la composition dès l'âge de 10 ans, Chancelin est un enfant du son. Rappeur, topliner et producteur, le « Malaboy » étire sa palette sur tous les aspects de son art, précis et méticuleux. Sa musique optimiste et pleine d'attitude est un rodéo d'émotions, au sein duquel même les notes les plus mélancoliques sont enveloppées par des cuivres chaleureux et des rythmiques entraînantes. En ça, elle est porteuse d'un message inspirant, comme pour inciter celui qui l'écoute à toujours entrevoir la lumière au bout du[...]

photo MARDUK + VADER

MARDUK + VADER

Pop - Rock - Folk

WASQUEHAL 59290

Le 18/03/2022 à 20:00

MARDUK + VADER Dans la mythologie mésopotamienne, MARDUK était le dieu babylonien de la tempête qui créa la terre et le ciel à partir du cadavre du grand dragon Tiamat qui, avec son consort Abzu, avait créé la première génération de dieux. MARDUK tua ensuite leur fils Kingu et utilisa son sang, mélangé à la terre, pour créer l'humanité. Si les suédois de MARDUK reviennent cette fois en France ce n'est pas pour massacrer du dragon du chaos mais bien pour nous abreuver de leurs charges sanglantes aux côtés des non-moins mythiques polonais de VADER ! Réservation PMR : Le Grand Mix - 03 20 70 10 00

Ressources supplémentaires